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武陵源公益社會(huì)心理援助熱線正式上線

“你是否清楚最新的防疫政策?你是否感到孤獨(dú)、無(wú)助、焦慮?歡迎聯(lián)系我們!” 8月6日，武陵源區(qū)心理學(xué)會(huì)組織的公益社會(huì)心理援助熱線正式上線，為病患及家屬、滯留游客、一線醫(yī)護(hù)人員、一線疫情應(yīng)急工作人員及普通民眾，提供心理援助和危機(jī)干預(yù)。

據(jù)武陵源區(qū)心理學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，志愿者招募通知發(fā)出后 ，短短兩天時(shí)間就有100多人報(bào)名參加，安排了23名專業(yè)人員擔(dān)任接案員，線上主要由武陵源區(qū)心理學(xué)會(huì)、張家界心之力咨詢公司、張家界青青果教育和道寧咨詢等機(jī)構(gòu)提供專業(yè)支持。心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員有全國(guó)知名的心理學(xué)專家和市心理學(xué)會(huì)的咨詢師。市民可撥打援助熱線18874411049和13787448511進(jìn)行咨詢，也可以識(shí)別二維碼微信聊天，每天服務(wù)時(shí)間為9點(diǎn)至21點(diǎn)。

返鄉(xiāng)留美的社會(huì)工作博士唐寧負(fù)責(zé)志愿者培訓(xùn)，組建了“接案員”“社區(qū)個(gè)案管理者”“在線互助群組管理者”等志愿者團(tuán)隊(duì)，志愿者們分工明確、采用多樣化的方式和途徑為有需要的居民提供幫助。

截至8月6日17點(diǎn)，援助熱線已累計(jì)接受咨詢 8人次，幫助解決心理問(wèn)題 3個(gè)，線下幫助5名滯留游客滿足個(gè)性化需求。