單元封閉不封情 志愿服務暖人心
張家界文明網8月5日訊（通訊員 歐陽文言）8月1日，官方公布張家界市新增3例本土確診病例，其中御景灣小區(qū)1棟1單元1例。其實，早在7月31日下午，居住在御景灣小區(qū)1棟1單元的全體住戶同步接到物業(yè)公司通知，從即刻起1單元實行全封閉管理，所有出入口全部上鎖封閉，人員只進不出。整個單元90戶186人籠罩在一片陰沉的氣氛當中。
單元所有出入口上鎖封閉
經過了一天時間多全封閉，矛盾逐漸凸顯出來。部分住戶生活物資開始短缺，情緒不穩(wěn);生活垃圾無人處理，全部堆放在一樓，一樓住戶苦不堪言;人員信息不全，核酸檢測工作因聯(lián)系不到人員進度緩慢;部分業(yè)主燃氣不足面臨斷炊不知所措等。
同日，省委組織部、市委組織部先后發(fā)布了“致全省、全市各級黨組織，廣大黨員、干部的倡議書”，號召各級黨組織和廣大黨員、干部沖鋒在前、迎難而上，勇于擔起防疫工作的責任。單元的部分黨員在市委組織部、社區(qū)、小區(qū)黨支部的指導下，8月2日，由黨員歐陽文言同志負責召集，倡導成立了御景灣1棟1單元志愿服務工作小組，在單元內部為廣大業(yè)主提供志愿服務，黨員、干部職工踴躍報名，當日即建立了19人組成的御景灣1棟1單元志愿者負責組織，建立了聯(lián)絡群，同時分設綜合服務、數(shù)據整理、物資保障、衛(wèi)生清潔、核酸檢測、應急處置等6個工作組，明確每組的組長和職責，分頭開展聯(lián)絡、統(tǒng)計、物資采購分發(fā)等工作。并及時將組織的相關情況及時向御景灣小區(qū)黨支部和物業(yè)公司作了報告，保持內外聯(lián)絡聯(lián)動。
從8月2日開始，志愿服務小組全面啟動為1棟1單元業(yè)主服務工作，一方面開展心理疏導和溝通，保持情緒業(yè)主平穩(wěn)，一方面幫助業(yè)主解決急難問題，維持單元秩序。一是保障封閉單元物資和燃氣。物資保障組主動聯(lián)系采購點，集中組織業(yè)主進行物資采購，為減少人員流動，并由志愿者配送到每一戶家門口，保障了每一戶業(yè)主的物資需求。及時統(tǒng)計各業(yè)主燃氣剩余情況，對于有燃氣充值需求的住戶，志愿者上門收集燃氣卡并通過微信集中收費，統(tǒng)一交由物業(yè)幫忙充值，確保了1單元每一戶能夠正常生活。二是迅速收集單元住戶信息?？紤]到核酸檢測對于居住人員信息準確性的要求，數(shù)據統(tǒng)計組面對不能上門核對統(tǒng)計的難題，通過“1+2，2+3，3+千千萬”的方式多方聯(lián)絡，用微信群快速統(tǒng)計本了單元的住戶信息，對于沒有進群的同樓層千方百計聯(lián)系進群。對于老年人獨居的，要求其子女進群并及時傳達信息，將匯總的信息及時提交物業(yè)幫忙有序安排核酸檢測。三是保障單元環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生清潔組時刻與物業(yè)保持溝通，一方面將一樓累積的垃圾盡快清理。另一方面明確本單元住戶的垃圾一律先放在家中，沒有通知不允許出門，更不允許累積丟在一樓。由物業(yè)定期安排消殺和清理。消殺完成后各住戶再將垃圾密封好放置出家門口，由物業(yè)統(tǒng)一安排清理。四是做好醫(yī)療咨詢和應急服務。考慮到志愿者張玲同志在市人民醫(yī)院工作，明確疫情期間由其擔任1單元的醫(yī)療顧問，給有需要的業(yè)主提供醫(yī)療咨詢服務。截至8月5日，妥善解決了3戶業(yè)主的醫(yī)療問題(一戶小孩皮膚過敏;一戶需在市人民醫(yī)院開處方藥;一戶糖尿病藥物購買)。目前單元已經全封閉隔離6天了，但各項物業(yè)服務正常開展，已有序組織居家全員核酸檢測2次，組織物資配送2次，單元樓道消毒5次，組織給8戶充燃氣4000元。單元內業(yè)主盛贊黨的領導好，大家表示，雖然疫情仍在持續(xù)，但有黨中央的堅強領導，有市委市政府直接領導，將志愿者一道，齊心協(xié)力，戰(zhàn)勝疫情，共迎明天的美好生活!
志愿者為每一戶配送采購物資
