劉革安主持召開張家界市智慧旅游調(diào)度會
會議現(xiàn)場。（李享 攝）
紅網(wǎng)時刻新聞6月17日訊（記者 廖秋萍）6月17日下午，市委書記劉革安主持召開張家界市智慧旅游調(diào)度會，就智慧旅游建設(shè)進行再調(diào)度再部署。市委常委、市委宣傳部部長吳文海，副市長汪濤參加。
調(diào)度會上，市文旅廣體局、中國電信張家界分公司分別匯報了智慧旅游工作開展情況和智慧旅游平臺建設(shè)情況。與會各部門負責(zé)人圍繞平臺建設(shè)、功能完善、平臺運營、管理機制等進行討論。
目前，張家界智慧旅游平臺已完成“一機游”“一屏管”“一機看”“一碼行”“一片云”及數(shù)據(jù)中臺、指揮中心、景區(qū)客流監(jiān)控視頻系統(tǒng)等板塊的建設(shè)，平臺上線以來運行平穩(wěn)。
劉革安對智慧旅游建設(shè)取得的階段性成果表示肯定。他強調(diào)，要不斷擴大智慧旅游平臺的覆蓋面，將景區(qū)景點、餐飲、住宿等旅游相關(guān)行業(yè)企業(yè)全部納入平臺系統(tǒng)，為旅游大數(shù)據(jù)分析提供支撐。要強化智慧旅游平臺的調(diào)度指揮作用，做到及時掌握情況、及時研判分析、及時高效調(diào)度、及時調(diào)查處理等。要提升平臺服務(wù)游客的功能，加強與頭部企業(yè)的合作，廣泛聽取市場主體和游客的意見，在旅游推介的基礎(chǔ)上，不斷強化服務(wù)推介功能和投訴處理功能。要不斷完善運營機制，建立健全智慧旅游中心與電信及其他部門之間、與12345及我的張家界等平臺之間、與其他市場主體之間的協(xié)作協(xié)同機制；建立健全內(nèi)部管理機制，設(shè)置管理標(biāo)準(zhǔn)、建立會商機制。要切實提升運營效益，以運營效益的提升助推平臺運轉(zhuǎn)能力的提升，通過不斷研究、升級和改進，努力把張家界智慧旅游平臺打造成覆蓋面廣、功能強大、技術(shù)先進、反應(yīng)快速、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、監(jiān)管科學(xué)的智慧旅游系統(tǒng)，不斷提升張家界市旅游服務(wù)管理智慧化水平。
