虢正貴調(diào)研新時代文明實踐中心建設情況
市委書記虢正貴在老磨灣廣場志愿服務示范崗咨詢臺調(diào)研。
市委書記虢正貴主動上前與一位湖北游客交流起來。
紅網(wǎng)時刻張家界5月23日訊（記者 伍文 張潘）5月23日，張家界市委書記虢正貴輕車簡從，以“四不兩直”的方式深入武陵源核心景區(qū)，就新時代文明實踐旅游窗口志愿服務活動開展和旅游服務設施建設情況進行調(diào)研，進一步深化拓展新時代文明實踐中心國家級試點建設。
據(jù)了解，武陵源區(qū)于3月10日下發(fā)了《關于武陵源區(qū)創(chuàng)新開展新時代文明實踐旅游窗口志愿服務活動的通知》，號召全區(qū)黨員干部充當志愿者，并設立20個新時代文明實踐旅游志愿服務示范崗，每月定期開展志愿服務活動，熱情細致為游客提供服務，傾聽意見建議，傾心開展答疑解難，耐心開展文明勸導，積極探索“新時代文明實踐+旅游黨建”工作模式，不斷深化拓展新時代文明實踐中心國家級試點建設。
在老磨灣廣場志愿服務示范崗咨詢臺前，幾位志愿者身著紅馬甲，熱情地為前來求助的游客詳細介紹景點，推薦游覽線路，提供咨詢、茶水等服務。“你好，你從哪兒來？”虢正貴主動上前與一位游客交流起來?！拔覐暮眮怼！薄皝韽埣医绾舐糜胃惺苋绾?？”“來之前有點擔心，怕會受到歧視，但來了之后發(fā)現(xiàn)，張家界無論是景區(qū)工作人員還是普通的市民，都對我們非常熱情友好，景色也是世界一流，這幾天玩得非常開心?！薄盎厝ズ笳埾蚰闵磉叺挠H朋好友轉(zhuǎn)達，張家界歡迎每一位湖北同胞前來旅游，我們會為他們提供最好服務?！薄胺浅８兄x，我一定會把話帶到?！?
“你們解決游客訴求的路徑和方式有哪些？”在金鞭溪黨代表工作室，虢正貴與黨代表楊少強，就如何全面提升游客游覽的舒適度，提高景區(qū)服務技能和管理方向等問題進行交流。虢正貴強調(diào)，新時代文明實踐試點建設工作意義重大，要深刻理解中央、省、市相關文件精神，將其作為推動精神文明建設的重要舉措；黨員志愿者要發(fā)揮先鋒模范作用，各志愿服務團隊要在黨的領導下開展志愿服務活動，注重細節(jié)和品質(zhì)，為游客提供標準化、親情化、精細化服務，真正做到服務游客有問必答、有難必幫、有訴必果，切實提升旅游供給品質(zhì)和游客體驗感，打通服務游客最后一公里，為游客營造更加舒適、便捷的旅游環(huán)境。
當天，虢正貴還對金鞭溪劈山救母服務站、水繞四門張家界地質(zhì)博物館等多個旅游服務基礎設施建設情況進行了調(diào)研。
市人大常委會副主任、武陵源區(qū)委書記朱用文參加調(diào)研。
