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武陵源區(qū)鑼鼓塔街道：預(yù)約機(jī)制出新招 提升旅游滿意度

團(tuán)隊(duì)大巴預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)

紅網(wǎng)時(shí)刻新聞2月13日訊（通訊員 陳夢(mèng)瑤）旅游旺季，武陵源區(qū)鑼鼓塔街道為有效應(yīng)對(duì)景區(qū)南門(mén)（森林公園門(mén)票站）片區(qū)客流高峰，創(chuàng)新接待工作方法，推出團(tuán)隊(duì)游大巴車預(yù)約機(jī)制，確保了轄區(qū)內(nèi)道路暢通，旅游交通秩序井然。

大巴車自駕車有序離園

據(jù)悉，因南門(mén)片區(qū)主干道金鞭大道為雙向兩車道，旅游旺季時(shí)團(tuán)隊(duì)旅游大巴、自駕車增多易造成堵車。尤其是門(mén)票站外車多人多，旺季時(shí)一天最多有480輛大巴車進(jìn)出，人流、車流大，造成交通安全隱患。鑼鼓塔街道主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)深入調(diào)研后，決定對(duì)出園團(tuán)隊(duì)游客和散客進(jìn)行分流，實(shí)行大巴車預(yù)約機(jī)制，即導(dǎo)游待團(tuán)隊(duì)客人到齊，找街道工作人員登記大巴車車牌，峪園停車場(chǎng)駐點(diǎn)工作人員接通知放行，5分鐘后游客排隊(duì)有序上車離開(kāi)。

鑼鼓塔街道通過(guò)精細(xì)組織大巴車預(yù)約機(jī)制，緩解了交通擁堵，規(guī)范了交通秩序，保障了游客安全，實(shí)現(xiàn)最后一名游客離園時(shí)間從21點(diǎn)提前至19點(diǎn)，提升了游客的體驗(yàn)感和滿意度。

免費(fèi)為游客提供熱姜茶

今年春節(jié)期間，為暖心服務(wù)游客，讓他們?cè)诔鲂兄心軌蚋惺艿健凹摇钡臏嘏?，鑼鼓塔街道還在大巴車預(yù)約處為游客免費(fèi)提供熱姜茶，讓大家乘興而來(lái)，滿意而歸。