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永定區(qū)教育局：以群眾身份帶頭開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)

紅網(wǎng)時(shí)刻張家界7月20日訊（通訊員 侯松文）為進(jìn)一步推為落實(shí)上級(jí)文件要求，進(jìn)一步鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，打造優(yōu)質(zhì)高效的教育服務(wù)形象，讓政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，讓群眾辦事更加方便快捷，永定區(qū)教育局根據(jù)《張家界市永定區(qū)開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)方案》的通知要求，結(jié)合教育工作實(shí)際開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)。

近日，永定區(qū)教育局常務(wù)副局長(zhǎng)戴領(lǐng)來(lái)到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心教育窗口參與開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)。

行動(dòng)中，戴領(lǐng)分別以辦事群眾和工作人員兩種身份，通過線上線下相融合的方式，體驗(yàn)了“初中教師資格證認(rèn)定”等辦事流程，詳細(xì)了解相關(guān)事項(xiàng)的辦理流程、辦理時(shí)限、審核要求等情況。通過深入地了解，戴領(lǐng)提出了優(yōu)化服務(wù)的要求，并就如何進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平等方面作了強(qiáng)調(diào)，要求教育局工作人員要聚焦工作中出現(xiàn)的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，大力攻堅(jiān)破難，優(yōu)化再造流程，提升服務(wù)的滿意度。

永定區(qū)教育局工作人員當(dāng)即表態(tài)，會(huì)盡最大努力把教育行政審批事項(xiàng)做到“服務(wù)快捷方便、辦事流程優(yōu)化精簡(jiǎn)、線上線下融通融合、內(nèi)部業(yè)務(wù)銜接順暢”把為民辦實(shí)事放在心中，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感，推動(dòng)全區(qū)教育高質(zhì)量發(fā)展。