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慈利縣稅務(wù)局：打好服務(wù)“組合拳” 提升納稅人滿意度

紅網(wǎng)時(shí)刻慈利9月15日訊（慈利站記者 黃莉莉 戴曉山）在集中整治“漠視群眾利益作風(fēng)頑疾”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，國(guó)家稅務(wù)總局慈利縣稅務(wù)局始終堅(jiān)持以規(guī)范服務(wù)流程打造辦稅標(biāo)桿，以暢通反饋渠道保障常態(tài)監(jiān)督，以精簡(jiǎn)辦稅環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)惠民辦稅，持續(xù)打好政策惠民和服務(wù)便民的“組合拳”，提升納稅人享受政策紅利和辦稅便利的滿意度和獲得感。

金昌砂石有限公司是一家礦石開(kāi)采加工企業(yè)，負(fù)有資源稅繳納義務(wù)。自9月1日《資源稅法》頒發(fā)以來(lái)，公司一直對(duì)法規(guī)內(nèi)容理解不透徹，在實(shí)際應(yīng)用上也出現(xiàn)了困難。此時(shí)，國(guó)家稅務(wù)總局慈利縣稅務(wù)局的上門(mén)為企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策解讀，無(wú)疑是雪中送炭。

如何從稅務(wù)角度出發(fā)，更好地幫助企業(yè)解決燃眉之急、送上政策“及時(shí)雨”？國(guó)家稅務(wù)總局慈利縣稅務(wù)局因企施策，“走出去”開(kāi)展“對(duì)癥”服務(wù)，從稅收減免、減稅降費(fèi)、金融支持等方面，幫助企業(yè)解決了諸多難題，也溫暖了不少企業(yè)的心。

縣五雷山泉飲用水廠的負(fù)責(zé)人告訴記者，之前他每次去辦稅跑來(lái)跑去不說(shuō)，還不一定能夠一次性辦好，現(xiàn)在實(shí)行“最多跑一次”改革后，方便多了。

國(guó)家稅務(wù)總局慈利縣稅務(wù)局把持續(xù)提升納稅人滿意度作為一項(xiàng)全局性、系統(tǒng)性工作，堅(jiān)持以納稅人需求為導(dǎo)向，以?xún)?yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境為著眼點(diǎn)，在窗口服務(wù)、稅銀互動(dòng)、政策輔導(dǎo)等領(lǐng)域，積極探索便利化辦稅模式，給納稅人帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。

下一步，國(guó)家稅務(wù)總局慈利縣稅務(wù)局將以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，深入推進(jìn)納稅服務(wù)提質(zhì)創(chuàng)新，進(jìn)一步提升納稅人的滿意度，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。