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慈利縣趙家崗?fù)良易遴l(xiāng)開(kāi)展養(yǎng)老生存認(rèn)證工作 便民服務(wù)零距離

紅網(wǎng)時(shí)刻新聞4月9日張家界訊（通訊員 陳聰）為切實(shí)保障老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放，確?；菝裾呔珳?zhǔn)落地，近日，慈利縣趙家崗?fù)良易遴l(xiāng)聯(lián)合各村村干部，集中開(kāi)展2025年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作。通過(guò)“上門(mén)服務(wù)+集中認(rèn)證”相結(jié)合的方式，有效打通服務(wù)群眾“最后一公里?！?/p>

精準(zhǔn)宣傳，提升政策知曉率。積極采用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合的方式，全方位提高群眾知曉率。線(xiàn)上利用微信群等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布認(rèn)證通知、操作指南等信息，線(xiàn)下通過(guò)發(fā)放宣傳資料等形式，將認(rèn)證政策宣傳到每一個(gè)角落。特別是針對(duì)部分老年人不熟悉線(xiàn)上操作的情況，動(dòng)員村干部主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，耐心講解，手把手指導(dǎo)，讓老人們清楚了解認(rèn)證的重要性和操作方法。截至目前，鄉(xiāng)村兩級(jí)干部在各村共開(kāi)展宣傳活動(dòng)12場(chǎng)次。

雙管齊下，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離。“現(xiàn)在的政策真好呀，感謝你們上門(mén)為我辦理認(rèn)證”王阿姨說(shuō)道。針對(duì)高齡、行動(dòng)不便、獨(dú)居老人等特殊群體，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員及村干部一同開(kāi)展上門(mén)辦理認(rèn)證。為切實(shí)解決老人“認(rèn)證難”問(wèn)題，在各村設(shè)立集中認(rèn)證點(diǎn)，“大伯，請(qǐng)稍等，把您的身份證給我。您眼睛看著屏幕里的圓圈，點(diǎn)點(diǎn)頭，對(duì)，再?gòu)垙堊臁：昧?，您的認(rèn)證已成功！”在集中認(rèn)證點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員有條不紊地為老人們逐一辦理，僅需不到兩分鐘便順利完成了養(yǎng)老資格生存認(rèn)證。老人們的臉上綻放出滿(mǎn)意的笑容。

動(dòng)態(tài)跟蹤，保障認(rèn)證時(shí)效性。為確保認(rèn)證工作全面、準(zhǔn)確完成，慈利縣趙家崗?fù)良易遴l(xiāng)每日對(duì)認(rèn)證情況進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)。對(duì)尚未完成認(rèn)證的人員，通過(guò)電話(huà)提醒、上門(mén)走訪等方式統(tǒng)一認(rèn)證，督促其盡快完成認(rèn)證，有效避免了漏認(rèn)、錯(cuò)認(rèn)情況，保障養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放的精準(zhǔn)性與及時(shí)性。

下一步，慈利縣趙家崗?fù)良易遴l(xiāng)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，聚焦老年人需求，進(jìn)一步增強(qiáng)老年人的幸福感與滿(mǎn)意度。