關(guān)于“城市文明程度指數(shù)第一次模擬測評情況”的通報
關(guān)于“城市文明程度指數(shù)第一次模擬測評情況”的通 報
編者按：“文明城市”是反映一個城市整體文明水平的綜合性榮譽稱號，是極具價值的無形資產(chǎn)和重要城市品牌。建設崇德向善、文化厚重、和諧宜居的文明城市，是張家界打造國際精品旅游城市的現(xiàn)實需要，是實現(xiàn)全市人民對美好生活向往的必然選擇。創(chuàng)建文明城市是全方位、全領(lǐng)域的系統(tǒng)工程，重在平時、難在細節(jié)、貴在堅持，需要全市各級各部門各單位圍繞創(chuàng)建任務抓細、抓小、抓實，需要全體市民共同參與。2017年12月，市“創(chuàng)建湖南省文明城市推進組”委托國家統(tǒng)計局張家界調(diào)查隊對永定城區(qū)(市城區(qū))、武陵源城區(qū)進行了文明程度指數(shù)第一次模擬測評，暴露了我市創(chuàng)建文明城市工作中的諸多短板和問題，現(xiàn)全文刊發(fā)《關(guān)于“城市文明程度指數(shù)第一次模擬測評情況”的通報》。全市各級各部門各單位要舉一反三、以點帶面，從小處著眼，從點滴抓起，動員和帶領(lǐng)廣大市民從現(xiàn)在做起，從自我做起，積極投身湖南省文明城市創(chuàng)建，確保我市2018年成功創(chuàng)建湖南省文明城市。
創(chuàng)建湖南省文明城市推進組
2018年2月26日
為準確把握“湖南省文明城市”創(chuàng)建工作的著力點，扎實推進創(chuàng)建工作。2017年12月17日—21日，市“創(chuàng)建湖南省文明城市推進組”委托國家統(tǒng)計局張家界調(diào)查隊對永定城區(qū)(市城區(qū))、武陵源城區(qū)進行了文明程度指數(shù)第一次模擬測評?，F(xiàn)將測評情況通報如下：
一、模擬測評開展情況
依據(jù)《全國文明城市(地級以上)測評體系(2017年版)》和《湖南省文明城市測評細則(地級市·2016版·試行)》，國家統(tǒng)計局張家界調(diào)查隊采用隨機等距抽樣方法，選聘了3名督導員，培訓了23名調(diào)查員，分成6個小組，以實地考察與問卷調(diào)查相結(jié)合的方式，歷時5天，在永定區(qū)(市城區(qū))、武陵源區(qū)實地考察了60個項目、113個考察點(單位)，發(fā)放并收回200份調(diào)查問卷。調(diào)查隊對測評卡片和調(diào)查問卷進行整理、匯總、分析，結(jié)合測評過程中收集到的意見建議，形成了評估報告。
實地考察項目分別是：主干道4條、次干道4條、商業(yè)大街2條、主干道交通路口4個、無信號燈交通路口4個、背街小巷6條、景區(qū)/公園4個、公共廣場4個、公共文化場所4個、公交線路4條、出租車8輛、醫(yī)院4所、中學2所、小學2所、街道綜合文化站4個、社區(qū)6個、賓館酒店4個、網(wǎng)吧6個、商場超市4個、集貿(mào)市場4個、政務大廳2個、營業(yè)廳4個、出入境辦證大廳2個、汽車站/火車站2個、未成年人心理健康輔導站2個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個、城鄉(xiāng)結(jié)合部4處、建筑工地4個、城市避難場所2個、熱線電話3個。
問卷調(diào)查采取隨機入戶調(diào)查的形式，在永定城區(qū)(市城區(qū))、武陵源城區(qū)共抽選10個社區(qū)，由測評人員在晚上18:00—21:00之間，進入居民家中，對18—65周歲的城市常住居民進行抽樣問卷調(diào)查。主要調(diào)查民眾對本地政務環(huán)境、法治環(huán)境、市場環(huán)境、人文環(huán)境、生活環(huán)境、社會環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、文明創(chuàng)建活動等方面滿意度、認同度。
二、模擬測評發(fā)現(xiàn)的問題
(一)認識不到位。一是部分單位領(lǐng)導、干部職工對文明創(chuàng)建的意義認識不到位，對創(chuàng)建工作不重視，少數(shù)部門單位未及時掌握工作要求，對測評指標的認定和理解存在偏差。二是部分部門單位對文明創(chuàng)建認識模糊，職責分工不明，抓不住重點。開展活動、發(fā)放宣傳資料等工作流于形式，實際效果不佳。
(二)創(chuàng)建氛圍不濃厚。公共場所公益廣告數(shù)量極少，文明創(chuàng)建宣傳形式、內(nèi)容單一，大多表現(xiàn)為標語口號，無實質(zhì)內(nèi)容。“講文明樹新風”、核心價值觀、行業(yè)規(guī)范守則、誠信建設等方面的宣傳嚴重滯后。廣大市民對文明創(chuàng)建關(guān)注度低，對文明創(chuàng)建、精神文明建設、社會主義核心價值觀等內(nèi)容的知曉率非常低。
(三)創(chuàng)建責任不落實。各級各部門各單位在開展文明創(chuàng)建過程中，資金投入不夠，宣傳教育力度小，沒有把文明創(chuàng)建當作重要工作去真抓實干，整體創(chuàng)建效果與文明城市標準差距大。部門單位之間缺少分工協(xié)作。開展的文明創(chuàng)建、公益活動，沒有契合社會公眾實際，吸引力、影響力和感染力弱，未能引發(fā)廣大市民共鳴。
(四)衛(wèi)生狀況差。市容市貌臟、亂、差現(xiàn)象嚴重，亂扔雜物、垃圾，車窗拋物，亂貼小廣告，隨地吐痰，動物糞便未清理等現(xiàn)象隨處可見。很多場所未按要求做到垃圾分類收集、及時清運，垃圾收集點周邊堆放垃圾、污水橫流現(xiàn)象屢見不鮮。公園、廣場、集市、道路、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、城鄉(xiāng)結(jié)合部，建筑施工垃圾和廢棄物隨意堆放，小攤小販占道經(jīng)營等現(xiàn)象普遍。
(五)市民文明素質(zhì)不高。面向市民的文明禮儀宣傳教育活動少、力度小，公民文明素質(zhì)與國際知名旅游勝地的定位不相符。機動車不按規(guī)定道次行駛，車輛隨意掉頭、逆行，車輛亂停亂擺，機動車不禮讓行人隨處可見。行人闖紅燈、隨意橫穿馬路、穿越綠化隔離帶司空見慣。公共場所吸煙、打牌、喧嘩吵鬧屢見不鮮。關(guān)愛殘障人士和未成年人的社會氛圍淡化。
(六)基礎(chǔ)設施建設管理滯后?；A(chǔ)設施規(guī)劃建設不完備，管理維護滯后。公共場所為殘障人士設置的無障礙設施數(shù)量少。路口、人行道、非機動車道、盲道等設施設置不合理或缺失。有些地方存在明顯路面破損、坑洼、積水、地磚松動。公共場所公廁、垃圾箱數(shù)量少。市民體育鍛煉設施存在侵占現(xiàn)象。部分街道路口交通信號燈設置不科學，行人通行時間過短、斑馬線不亮綠燈行人難以通行等現(xiàn)象普遍。老舊小區(qū)基礎(chǔ)設施日常管理維護缺位。
(七)職能部門管理不到位。占道經(jīng)營、違章停車導致人行道、機動車道違規(guī)占用現(xiàn)象嚴重。交通違規(guī)行為缺乏有效的引導勸阻和懲戒。重要區(qū)域和場所，消防設施監(jiān)管不到位，存在器材缺失損壞，消防通道占用堵塞現(xiàn)象。公交站臺路線圖未及時更新、公交站臺破損現(xiàn)象普遍。商場存在銷售過期食品現(xiàn)象。個別網(wǎng)吧證照不全，未嚴格執(zhí)行實名登記制。存在出租車不主動出具車票、不打表、選擇乘客等違規(guī)現(xiàn)象。
(八)精神文明建設缺位。精神文明建設群眾參與率低，街道辦事處、社區(qū)綜合文化站、公共文化場所等服務陣地建設遲緩，只掛牌不具備基本功能，或是不能正常向市民開放的情況普遍，組織開展宣傳教育活動少。未成年人心理健康輔導站點建設滯后。相關(guān)行業(yè)文明提示缺失嚴重，“文明餐桌”、文明旅游、道德模范事跡專題展示幾乎沒有。窗口單位和宣傳陣地，志愿服務站點少，服務內(nèi)容單一，市民對志愿服務活動的認同度和支持率低。
附件：
1.永定城區(qū)(市城區(qū))實地考察問題清單
2.武陵源城區(qū)實地考察問題清單
3.問卷調(diào)查清單
附件1
永定城區(qū)(市城區(qū))實地考察問題清單
(實地考察項目28個，需整改問題62個)
一、公交線路
1.測評的公交車，車身內(nèi)外、沿途站點均無公益廣告。
2.1路B沿途站點有一處亂貼小廣告。
二、醫(yī)院
1.測評的兩所醫(yī)院均無“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”、“中國夢”等公益廣告，均未在顯著位置懸掛或張貼行業(yè)規(guī)范，均未設立學雷鋒志愿服務站點，公共區(qū)域均發(fā)現(xiàn)有吸煙現(xiàn)象，地上有煙頭，且無工作人員勸阻。
2.人民醫(yī)院東區(qū)無障礙衛(wèi)生間有一個馬桶堆滿雜物，無法正常使用;中醫(yī)醫(yī)院未設置無障礙衛(wèi)生間。
三、主干道
1.迎賓路無“講文明樹新風”或“圖說我們的價值觀”等公益廣告，大庸路僅發(fā)現(xiàn)2處公益廣告。
2.迎賓路發(fā)現(xiàn)7處亂扔垃圾，大庸路發(fā)現(xiàn)13處亂扔垃圾。迎賓路發(fā)現(xiàn)1處垃圾桶旁垃圾未及時清運。
3.迎賓路發(fā)現(xiàn)2次非機動車行駛在機動車道上、1名行人未走斑馬線穿越馬路，有多處亂停車占用機動車道、人行道。
四、商業(yè)大街
1.北正街無“講文明樹新風”或“圖說我們的價值觀”等公益廣告。
2.北正街發(fā)現(xiàn)19處亂扔垃圾、3處痰漬、3處未及時清運的垃圾、14處違章停車、1處亂張貼小廣告。
五、中小學校
1.國光中學、彭家巷小學，校園內(nèi)均無“講文明樹新風”或“圖說我們的價值觀”等公益廣告，均未設置無障礙設施，教室內(nèi)均未懸掛張貼社會主義核心價值觀的內(nèi)容。
2.國光中學校園內(nèi)未在顯著位置懸掛張貼學生守則，無開展文明校園創(chuàng)建工作的相關(guān)資料，校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)一處滅火器漏氣。
3.國光中學抽查的5名學生，無人知曉社會主義核心價值觀。彭家巷小學抽查的5名學生，僅有1人能完整背誦社會主義核心價值觀、2人知道文明創(chuàng)建工作。
六、社區(qū)
1.中房公司小區(qū)、彭家鋪小區(qū)、新園區(qū)社區(qū)均無“講文明樹新風”或“圖說我們的價值觀”等公益廣告、沒有懸掛張貼市民公約。
2.中房公司小區(qū)發(fā)現(xiàn)10處亂扔垃圾，小區(qū)內(nèi)未設置分類收集垃圾箱。彭家鋪小區(qū)發(fā)現(xiàn)16處亂扔垃圾，多處建筑垃圾和廢棄物隨意堆放，小區(qū)內(nèi)未設置分類收集垃圾箱。新園區(qū)社區(qū)附近的小區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)18處亂扔垃圾，小區(qū)內(nèi)垃圾未分類收集。
3.中房公司小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)2處路面明顯坑洼。新園區(qū)社區(qū)附近的小區(qū)內(nèi)，部分道路未硬化，路面多處坑洼。
4.中房公司小區(qū)內(nèi)的樓道，發(fā)現(xiàn)2處垃圾，墻面有多處亂張貼小廣告。彭家鋪小區(qū)內(nèi)的樓道，有7處亂貼小廣告，樓道堆放雜物。
5.官黎坪社區(qū)、新園區(qū)社區(qū)均未設立學雷鋒志愿服務站點。新園區(qū)社區(qū)的體育鍛煉設施的乒乓球臺被占用曬東西。禾家山社區(qū)、新園區(qū)社區(qū)辦公場所均未設置無障礙設施。禾家山社區(qū)辦公場所消防栓無法使用、無滅火器。
6.禾家山社區(qū)綜合文化服務中心雖掛牌，但未向市民開放，不具備相關(guān)功能。官黎坪社區(qū)綜合文化服務中心，雖然具備開展相關(guān)活動的功能，但未向市民正常開放。新園區(qū)社區(qū)無綜合文化服務中心，文化書屋鎖閉，未向市民正常開放。
七、背街小巷
1.禾家山社區(qū)外小巷，發(fā)現(xiàn)3處路面坑洼、6處垃圾。天子巷發(fā)現(xiàn)1處路面坑洼、2處亂扔垃圾、2處亂貼小廣告，路面有多處積水。天門山索道公司對面小巷發(fā)現(xiàn)2處亂扔垃圾、2處亂貼小廣告。
2.禾家山社區(qū)外小巷，發(fā)現(xiàn)3處違章停車。天子巷發(fā)現(xiàn)4處違章停車。天門山索道公司對面小巷發(fā)現(xiàn)2處機動車、非機動車占道。
八、賓館酒店
1.富蘭特酒店、華天酒店大堂或餐廳均沒有“講文明樹新風”或“圖說我們的價值觀”等公益廣告，均沒有在顯著位置懸掛張貼行業(yè)規(guī)范。
2.華天酒店的餐廳，沒有懸掛張貼或設置“節(jié)儉養(yǎng)德”、“文明用餐”等文明餐桌行動的提示。富蘭特酒店沒有設置明顯禁煙標識，沒有設置無障礙設施。
九、公共文化場所
1.永定區(qū)圖書館沒有“講文明樹新風”或“圖說我們的價值觀”等公益廣告，沒有社會主義核心價值觀的公益廣告宣傳。
2.市博物館、永定區(qū)圖書館均沒有關(guān)于道德模范事跡的宣傳展示。
十、景區(qū)/公園
1.巖塔公園全是土堆，不具備公園的基本功能。
2.寶塔崗公園沒有“講文明樹新風”或“圖說我們的價值觀等公益廣告、沒有文明旅游提示或文明引導員，沒有設置學雷鋒志愿服務站點。
3·發(fā)現(xiàn)5處垃圾、2處違章停車。
十一、網(wǎng)吧
1.“動力在線”網(wǎng)吧無《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》?！疤扉T網(wǎng)咖”網(wǎng)吧不能提供營業(yè)執(zhí)照和《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》
2.“愛萊客”網(wǎng)吧未嚴格實行實名登記制，應顧客要求，可以借別人身份證上網(wǎng)。
十二、出租車
1.湘GT38**，車座后排非常臟，未及時清理。
2.湘GT38**、湘GT21**、湘GT22**，未主動出具車票。
3.湘GT20**，到工業(yè)園不打表，直接喊價。
十三、次干道
1.體育館路沒有“講文明樹新風”或“圖說我們的價值觀”等公益廣告。永安路僅有1處公益廣告。
2.體育館路發(fā)現(xiàn)1處亂扔雜物、6處垃圾未及時清運。永安路發(fā)現(xiàn)21處亂扔垃圾、12處垃圾未及時清運、2處亂貼小廣告。
3.體育館路人行道、非機動車道共10處被占用，發(fā)現(xiàn)4處共計20輛車違章停車、1處機動車未禮讓行人。永安路共計57臺機動車占用機動車道、8臺機動車占用人行道、9輛摩托車占用人行道。
十四、集貿(mào)市場
1.北正街綜合商店市場不符合測評指標中“集貿(mào)市場”要求，多項指標不合格。
2、新峰市場，沒有“講文明樹新風”或“圖說我們的價值觀”等公益廣告、沒有關(guān)于誠信主題的公益廣告。消防通道被占用、堵塞。
3.新峰市場發(fā)現(xiàn)15處亂扔垃圾，5處亂貼小廣告，占道經(jīng)營、亂停車共6處。
十五、營業(yè)廳
古庸路新峰市場農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)廳、十字街郵政銀行，均沒有“講文明樹新風”或“圖說我們的價值觀”等公益廣告，均沒有懸掛張貼行業(yè)規(guī)范。
十六、公共廣場
1.火車北站廣場臟亂差，完全不符合廣場的基本功能要求。
2.濱河路廣場(御景灣小區(qū)對面)，沒有“講文明樹新風”或“圖說我們的價值觀”等公益廣告、沒有關(guān)于精神文明創(chuàng)建內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)2處施工雜物隨意堆放、1處煙頭、1處痰漬。
十七、政務大廳
1.西溪坪政務大廳，沒有關(guān)于誠信主題的公益廣告宣傳，沒有設立學雷鋒志愿服務站點，沒有無障礙設施，未找到任何消防設施。
2.西溪坪政務大廳，公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)2人抽煙，且沒有工作人員勸阻。
十八、街道綜合文化站
1.永定街道辦事處綜合文化站、后坪街道辦事處綜合文化站，均沒有社會主義核心價值觀的公益廣告宣傳。
2.后坪街道辦事處綜合文化站，無任何可供開展活動的基礎(chǔ)設施，不具備基本功能。
十九、火車站
1.僅在候車室有2處社會主義核心價值觀的公益廣告宣傳，沒有關(guān)于文明旅游的公益廣告，沒有設立學雷鋒志愿服務站點。
2.售票廳發(fā)現(xiàn)1處煙頭，站前廣場發(fā)現(xiàn)10處亂扔垃圾。
3.男廁的殘疾人專用廁所堵塞，無法使用。
二十、未成年人心理健康輔導站
后溶街社區(qū)輔導站，沒有設置專門工作場所，不具備開展輔導的條件。
二十一、主干道交通路口
1.東門橋紅綠燈路口，發(fā)現(xiàn)53次摩托車不按規(guī)定道次行駛。大庸路紅綠燈路口，發(fā)現(xiàn)行人不走斑馬線穿越馬路40人、機動車不按規(guī)定道次行駛6輛、3輛車逆行。
2.東門橋紅綠燈路口，發(fā)現(xiàn)行人、機動車、摩托車闖紅燈共計19人次。大庸路紅綠燈路口，發(fā)現(xiàn)闖紅燈14人、摩托車闖紅燈1輛。
3.東門橋紅綠燈路口，發(fā)現(xiàn)機動車在斑馬線處不禮讓行人7次。大庸路紅綠燈路口，發(fā)現(xiàn)5輛車在斑馬線處不禮讓行人。
二十二、無信號燈交通路口
1.古庸路與北正街交叉口，發(fā)現(xiàn)6輛車未在行人過馬路時主動禮讓行人或減速。
二十三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道
1.三家館鄉(xiāng)主街道，未設置分類收集垃圾箱，垃圾未及時清運。發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾、雜物18處。新橋鎮(zhèn)主街道，發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾4處、隨地吐痰4處，沙石灰塵飛揚嚴重。
2.三家館鄉(xiāng)主街道，發(fā)現(xiàn)違章停車8處、亂貼小廣告5處。占道經(jīng)營嚴重，商鋪大多店外占道經(jīng)營。新橋鎮(zhèn)主街道，發(fā)現(xiàn)違章停車5處、占道經(jīng)營1處。
3.三家館鄉(xiāng)主街道，沒有任何公益廣告宣傳。新橋鎮(zhèn)主街道，僅有1處公益廣告。
二十四、建筑工地
1.西溪坪物資倉庫工地，建筑圍擋上權(quán)有標語，無公益廣告。
二十五、商場超市
1.梅尼超市寶塔崗店、時代廣場，均沒有“講文明樹新風”或“圖說我們的價值觀”等公益廣告，均沒有關(guān)于誠信主題的公益廣告，均沒有無障礙設施。
2.梅尼超市寶塔崗店，發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾1處。消防栓無法打開，滅火器過期。
3.時代廣場，發(fā)現(xiàn)一袋保質(zhì)期到12月2日的食品，12月18日上午仍擺在貨架上銷售。
二十六、出入境辦證大廳
永定區(qū)公安局出入境辦證大廳，沒有關(guān)于文明旅游的宣傳展示。
二十七、城鄉(xiāng)結(jié)合部
小河坎，發(fā)現(xiàn)地面垃圾2處、亂貼小廣告3處、占道經(jīng)營1處。永定城區(qū)至新橋鎮(zhèn)城鄉(xiāng)結(jié)合部，發(fā)現(xiàn)垃圾堆放1處、垃圾未及時清運1處。
二十八、熱線電話
勞動者合法權(quán)益維權(quán)舉報電話，無法轉(zhuǎn)接、拔通，人力資源和社會保障部門提供的號碼為空號。
附件2
武陵源城區(qū)實地考察問題清單
(實地考察項目25個，需整改問題60個)
一、公交線路
1.測評的2條線路公交車，車身內(nèi)外、沿途站點均沒有“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”“中國夢”等公益廣告。
2. 3路車站點，發(fā)現(xiàn)2處煙頭，2處痰跡，1袋生活垃圾堆放在垃圾桶外面。1路車站點，有1處亂貼小廣告。
二、醫(yī)院
1.區(qū)人民醫(yī)院內(nèi)沒有社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”、“中國夢”等公益廣告，沒有設立學雷鋒志愿服務站點。院內(nèi)沒有宣傳普及公共衛(wèi)生、倡導健康文明生活方式的科普知識，也沒有行業(yè)規(guī)范。
2.無障礙衛(wèi)生間鎖住，且里面堆滿雜物。
三、主干道
1.測評的2條主干道均沒有“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”“中國夢”等公益廣告，沒有精神文明創(chuàng)建的宣傳內(nèi)容。
2.路上垃圾較多，武陵路有22處垃圾，軍邸路有6處煙頭、1處痰跡、綠化帶有1處白色垃圾。
3.行人亂穿馬路，武陵路有11人次，軍邸路有3人次。
4.機動車沒有主動禮讓行人，武陵路有5輛車遇行人過斑馬線未減速。
5.軍邸路部分人行道不平整，石板破損嚴重，有1處施工后沒有及時恢復平整。
6.違章停車，武陵路有6處，軍邸路有1處。
四、商業(yè)大街
1.溪布街沒有社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”、“中國夢”等公益廣告，也沒有精神文明創(chuàng)建內(nèi)容的宣傳。
2.煙頭、痰跡、雜物等垃圾較多，共47處。共7處生活垃圾和建筑垃圾未及時清運。發(fā)現(xiàn)2處木板路不平整。
五、學校
1.“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”、“中國夢”等公益廣告宣傳不多，武陵源一中和索溪中心學校均只有1處。
2.中學校園內(nèi)沒有展示學生守則。
3.兩所學校均沒有無障礙設施，均沒有文明校園創(chuàng)建工作的相關(guān)內(nèi)容。
4.每個學校抽查了5名同學背誦核心價值觀，武陵源一中只有1名能背，索溪中心學校的均不知道。
5.武陵源一中的教室內(nèi)沒有社會主義核心價值觀宣傳。
六、社區(qū)
1.吳家峪社區(qū)只有1處公益廣告。
2.畫卷路社區(qū)和寶峰路社區(qū)顯著位置均沒有市民公約，社區(qū)都沒有無障礙設施。社區(qū)辦公場所均沒有設立學雷鋒志愿服務站點。
3.有亂扔垃圾雜物現(xiàn)象，寶峰路社區(qū)有2處，吳家峪社區(qū)有2處。寶峰路社區(qū)垃圾沒有分類，樓道堵塞、有垃圾，墻面較臟。
4.體育鍛煉設施存在占用、挪走現(xiàn)象。寶峰路社區(qū)體育設施被居民用來曬被子等東西，吳家峪社區(qū)體育設施被政府拆掉后尚未重新安裝。
5.消防設施不合格。畫卷路社區(qū)滅火器未及時年檢，已過期。吳家峪社區(qū)滅火器未年檢，消防水管箱里面沒有水管。
6.吳家峪社區(qū)綜合文化服務中心沒有掛牌，畫卷路社區(qū)沒有社會主義核心價值觀公益廣告宣傳。
七、背街小巷
1.天子街一巷路面有6處破損不平整，沒有安裝路燈。天子路和梓園路小巷各有2處積水。
2.天子街一巷有2處集中的垃圾未及時清理，有1處亂扔垃圾。天子路地面有10處垃圾。梓園路小巷有17處垃圾。
3.天子街一巷有26處違章停車，天子路和梓園路整條巷子內(nèi)都是違章停車。
4.有亂貼小廣告現(xiàn)象，天子街一巷有2處，天子路有6處，梓園路有2處。
八、賓館酒店
測評的2家酒店均沒有在大堂或者餐廳刊播公益廣告，均沒有在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范。
九、公共文化場所
區(qū)圖書館沒有刊播“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”、“中國夢”等公益廣告。也沒有核心價值觀的宣傳和道德模范事跡展示。電梯關(guān)閉，沒有無障礙設施。
十、景區(qū)/公園
1.寶峰湖和高云公園均沒有 “講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”、“中國夢”等公益廣告，均沒有設立學雷鋒志愿服務站。
2.寶峰湖有2處亂扔垃圾，高云公園有痰跡、垃圾等共15處。
十一、出租車
1.湘GX318*，沒有服務卡，駕駛員沒有系安全帶，未使用計價器，沒有主動出具車票。
2.湘GX315*，車內(nèi)不夠干凈，駕駛員沒有系安全帶，開車時吸煙，未使用計價器，沒有主動出具車票。
3.湘GX312*，沒有服務卡，車內(nèi)有明顯煙味，未使用計價器，經(jīng)索要仍無車票。
4.湘GX315*，沒有服務卡，車內(nèi)較臟，駕駛員沒有系安全帶，未使用計價器，行駛過程中壓雙黃線。
十二、次干道
1.測評的寶峰路、未央路均未安裝路燈。未央路沒有刊播“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”、“中國夢”等公益廣告，寶峰路公益廣告只有2處。兩條路上均沒有精神文明創(chuàng)建內(nèi)容宣傳。
2.未央路發(fā)現(xiàn)37處垃圾，3處垃圾未及時清運。寶峰路垃圾、痰跡、損壞花草現(xiàn)象共57處，有35處集中的生活垃圾和建筑垃圾未及時清運。未央路有4處亂貼小廣告，寶峰路有10處亂貼小廣告。
3.寶峰路行人不走人行道有4人次，橫穿馬路有2人次，
4.未央路有電動車占用盲道。寶峰路有14輛車違規(guī)停在人行道上，2輛車違停在機動車道上，1處人行道被毀壞，1處占道經(jīng)營。
十三、集貿(mào)市場
1.測評的兩個市場均沒有刊播“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”、“中國夢”等公益廣告，均有車輛亂停擺、亂貼小廣告現(xiàn)象。
2.宏源市場沒有在顯著位置展示誠信主題公益廣告和宣傳內(nèi)容，垃圾桶邊有4處明顯垃圾。
3.商業(yè)城農(nóng)貿(mào)大市場地上有1處垃圾,廁所不干凈，地上臟，有異味，有6處占道經(jīng)營。
4.宏源市場消防通道進出有障礙，農(nóng)貿(mào)大市場消防水管旁邊堆放雜物影響使用。
十四、營業(yè)廳
1.測評的移動營業(yè)廳和中國銀行武陵源區(qū)支行均沒有刊播“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”、“中國夢”等公益廣告。
2.移動營業(yè)廳沒有在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范。
十五、政務大廳
1.沒有刊播“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”、“中國夢”等公益廣告，也沒有誠信主題的公益廣告或宣傳內(nèi)容。
2.沒有設立學雷鋒志愿服務站點。
十六、街道綜合文化站
1.測評的軍地坪街道和鑼鼓塔街道文化站均沒有刊播“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”、“中國夢”等公益廣告，也沒有社會主義核心價值觀的宣傳。
十七、長途汽車站
1.武陵源汽車站沒有刊播“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”、“中國夢”、文明旅游等公益廣告，沒有設立學雷鋒志愿服務站點。
2.有1處明顯垃圾，有亂貼小廣告現(xiàn)象。滅火器過期，消防通道被占用。
十八、校外未成年人心理健康輔導站
軍地坪街道吳家峪社區(qū)沒有掛牌未成年人心理健康輔導站，沒有專門場地，既沒有輔導人員名單，也沒有工作記錄。
十九、無信號燈交通路口
測評的2個路口均存在機動車通過斑馬線時未減速，沒有主動禮讓行人和非機動車。
二十、鄉(xiāng)鎮(zhèn)
1.測評的鄉(xiāng)鎮(zhèn)均沒有公益廣告宣傳，沒有社會主義核心價值觀、文明鄉(xiāng)風等宣傳。
2.協(xié)和鄉(xiāng)路面有較多砂石，有1處垃圾，路邊有1處大堆雜物。天子山鎮(zhèn)街道發(fā)現(xiàn)10處亂扔垃圾。
3.協(xié)和鄉(xiāng)有1處違章停車。
二十一、建筑工地
測評的建筑工地，公益廣告數(shù)量極少。
二十二、大型商場和超市
1.測評的2個商超均沒有刊播“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”、“中國夢”等公益廣告，也沒有誠信主題宣傳內(nèi)容和行業(yè)規(guī)范。
2.梅尼超市沒有無障礙通道，亙立購物廣場的無障礙通道被占用。
3.梅尼超市發(fā)現(xiàn)1處亂扔垃圾。
二十三、城鄉(xiāng)結(jié)合部
1.測評的2段城鄉(xiāng)結(jié)合部各發(fā)現(xiàn)2處垃圾。
2.協(xié)和鄉(xiāng)城鄉(xiāng)結(jié)合部有2處占道經(jīng)營。
二十四、城市避難場所
標志門地下停車場沒有避難場所標識牌。
二十五、維權(quán)舉報電話
沒有勞動者合法權(quán)益維權(quán)舉報電話、問題藥品舉報電話。
附件3
問卷調(diào)查問題清單
問卷調(diào)查結(jié)果顯示，普通市民對我市文明創(chuàng)建工作整體滿意度不高，對多項工作成效反響一般。
1.市民對志愿服務活動的認同和支持率低。永定區(qū)從未參加本地開展志愿服務活動的比例高達43%，武陵源區(qū)高達46%。
2.全民法治宣傳教育普及率低。群眾性法治文化活動開展很少，永定區(qū)參加本地組織的法治宣傳教育活動的比例僅為43%，武陵源區(qū)為57%。
3.開展整治虛假違法廣告專項行動效果不佳。從未接觸過虛假違法廣告的民眾，永定區(qū)占比僅39%，武陵源區(qū)為59%。
4.市民對執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口服務單位工作滿意度不高。永定區(qū)滿意度為51%，武陵源區(qū)滿意度為56%。
5.義務教育環(huán)境滿意度不高。永定區(qū)民眾對本地中小學教育環(huán)境和教師師德的滿意度為58%，武陵源區(qū)為61%。
6.崇尚文明的良好社會風氣尚未形成。民風和道德素質(zhì)評價較低，認為本地市民在公共場所文明禮讓、道德素質(zhì)好的，永定區(qū)僅占41%，武陵源區(qū)占52%。
7.公益活動的開展相對滯后。永定區(qū)民眾認為本地公益活動開展較好的僅占44%，武陵源區(qū)占63%。
8.環(huán)境保護活動的公眾參與度非常低。參加過本地開展的環(huán)境保護、生態(tài)文明主題活動的，永定區(qū)僅有43%，武陵源區(qū)有59%。
9.精神文明創(chuàng)建活動群眾參與率低。永定區(qū)參加過本地開展的精神文明創(chuàng)建活動的民眾比例僅占44%，武陵源區(qū)為57%。
