暑運以來，張家界客流量持續(xù)攀升，為提高旅客出行體驗，2023年7月29日至8月31日，永定團(tuán)區(qū)委聯(lián)合張家界市微愛公益服務(wù)中心開展2023暑假“青春出行·志愿有我”高鐵志愿服務(wù)活動。青年志愿者們經(jīng)過培訓(xùn)后前往張家界西站，開展公益志愿，為乘客們順利出行，提供力所能及的幫助。

19名志愿者們每日16個小時、連續(xù)34天的堅守，冒著高溫，抬行李、取票、做引導(dǎo)員……圍繞進(jìn)站安檢、乘車組織等工作，精細(xì)化開展旅客志愿服務(wù)，確保游客出行安全有序、高效便捷，提升旅客們的出行體驗。本次志愿活動累計志愿服務(wù)時長4336小時，志愿者們熱情、專業(yè)的服務(wù)得到了廣大旅客的稱贊。

參與服務(wù)的志愿者表示：“在張家界西站志愿服務(wù)上，我們會竭盡所能，讓所有的乘客都感受到我們青年志愿者的熱情，當(dāng)好張家界西站的引導(dǎo)員和服務(wù)員。付出總會有收獲，志愿服務(wù)期間，我聽到太多受助乘客微笑著說‘謝謝’，讓我變得更有耐心，同時也讓我對責(zé)任和擔(dān)當(dāng)有更深刻的認(rèn)識?！?

這個夏天，志愿者紅色的身影穿梭在張家界西站內(nèi)，用實際行動詮釋著“責(zé)任”與“擔(dān)當(dāng)”的深刻內(nèi)涵，他們的堅守和相伴，便捷了乘客，溫暖了人心，讓旅途更加溫馨有序。