張管局召開2025年第十三次局務(wù)會
武陵源區(qū)融媒體中心7月25日訊（記者 王嬌 通訊員 曹譯文）7月25日，張管局黨委副書記、局長張沖主持召開2025年第十三次局務(wù)會，學(xué)習(xí)傳達習(xí)近平總書記重要講話精神及省、市相關(guān)會議精神，聽取相關(guān)工作情況匯報，研究部署貫徹落實意見。
會議學(xué)習(xí)傳達了習(xí)近平總書記在中央城市工作會議上的重要講話精神等。會議強調(diào)，要堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，切實把思想和行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要講話精神上來，結(jié)合景區(qū)實際，推動旅游服務(wù)設(shè)施與城市公共服務(wù)資源共建共享，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大貢獻。要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想，不斷提高法治工作隊伍思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作能力和職業(yè)道德水準，以高質(zhì)量法治服務(wù)保障景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全。
會議學(xué)習(xí)傳達了7月17日省委常委會會議、市委常委班子集中整治問題整改工作專題會議、中共張家界市委財經(jīng)委員會第二十一次會議精神。會議強調(diào)，要突出問題導(dǎo)向，緊盯群眾游客反映強烈的痛點堵點問題精準施策，用好改革創(chuàng)新辦法，加強典型案例核查通報，推動群眾獲得感與游客體驗感同步提升。要堅定信心、真抓實干，全力以赴拼經(jīng)濟、穩(wěn)增長、促發(fā)展，確保各項目標任務(wù)順利完成。
會議審議了《張家界武陵源景區(qū)（張家界國家森林公園）“寵游客”工作方案（審議稿）》《張家界武陵源景區(qū)（張家界國家森林公園）旅游服務(wù)標準與流程（審議稿）》。會議要求，要提高站位，深刻認識《方案》與《標準》對提高服務(wù)質(zhì)量、提升游客體驗的關(guān)鍵作用，專班做好指導(dǎo)，迅速組織干部職工傳達學(xué)習(xí)，切實把握任務(wù)要求，不折不扣執(zhí)行到位。
會議聽取了關(guān)于張管局2025年第二季度有關(guān)旅游投訴情況、張管局綜合執(zhí)法大隊相關(guān)工作開展情況匯報。會議要求，要堅持問題導(dǎo)向，進一步建立投訴糾紛“閉環(huán)管理”機制，加大執(zhí)法力度，完善旅游硬件設(shè)施，提升軟件服務(wù)，全面提高游客體驗感與滿意度。
會議還聽取了關(guān)于推進武陵源景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施標準化建設(shè)、關(guān)于5A復(fù)檢整改相關(guān)工作、關(guān)于張管局財務(wù)檔案整理的情況匯報，研究了其他事項。
