雷清波：做一輩子的好法官
雷清波在向法制周報媒體采訪團介紹旅游速裁法庭經(jīng)驗
紅網(wǎng)時刻張家界12月15日訊（通訊員 屈澤清 何元芫）雷清波，男，1969年3月出生，大學文化，中共黨員。1991年進入法院工作至今。28年來，歷任書記員、助理審判員、員額法官，現(xiàn)任武陵源區(qū)法院立案庭庭長兼旅游速裁法庭負責人。他用實際行動向人民詮釋了什么樣的法官才是人民的好法官。
扎根基層28年，不為名利不為錢。這是他內(nèi)心的真實寫照，更是一名基層法官對人民群眾的深情厚誼。
武陵源區(qū)是一個地處莽莽大山里面的行政區(qū)。山高路遠、交通不便是這里的地理標簽，事多人少是這里的工作標簽。
多年來，雷清波身為立案庭庭長，他始終堅持用“五心”服務(wù)群眾，即：接待熱心，回答誠心、解釋耐心，宣傳細心，服務(wù)放心。大山里的老百姓走出來一趟很不容易，有的要轉(zhuǎn)幾次車，有的要走幾個小時的山路才能坐上車。雷清波常說,老百姓從很遠的地方過來立案，不能因為我們下班時間到了，導致他們多跑幾里路，給他們造成更多的負擔。
為方便群眾，雷清波犧牲下班后的休息時間辦理立案是常態(tài)。工作時間，他從不把負面情緒帶到工作中，始終用親切的微笑、耐心的態(tài)度面對前來立案、咨詢的當事人。
沒有開通網(wǎng)上調(diào)解的時候，旅游速裁法庭的電話是綁定在雷清波個人手機上的，不管節(jié)假日還是下班時間，在接到投訴后，他會犧牲休息時間第一時間趕到現(xiàn)場調(diào)解?，F(xiàn)在有了網(wǎng)上調(diào)解，有時候也是調(diào)解到深夜，確保案件不過夜。
雷清波，用他的實際行動展示了司法為民的服務(wù)宗旨。
“我的追求，就是游客的笑臉，游客的滿意就是我的心愿?！崩浊宀ㄟ@么說，也是這么做的。旅游速裁法庭自2007年成立到現(xiàn)在，他共辦結(jié)涉旅游糾紛五百余起，標的百余萬元，接受游客咨詢3439人次，滿意率為100%。
經(jīng)過不斷摸索和反復總結(jié)，旅游速裁法庭建立由法庭聯(lián)系公安、旅游、工商、物價等職能部門，相互配合、共同協(xié)作的旅游糾紛的綜合協(xié)調(diào)處理機制。采取咨詢、起訴、立案、調(diào)處、執(zhí)行一站式服務(wù)，確保至少有一名法官全天候值班，打消游客在景區(qū)時間短，上法院走常規(guī)程序，怕時間上拖不起的顧慮。
2019年4月7日，浙江寧波游客竺女士因預訂武陵源一民俗客?？头颗c客棧發(fā)生爭議，通過微信旅游速裁在線平臺進行投訴，要求客棧返還接送費用20元，并賠償交通費損失40元。
雷清波并未因其標的小有絲毫懈怠，他見到網(wǎng)上投訴信息后，立即啟動處理程序，指引竺女士進行網(wǎng)上陳述、舉證等操作。第二天又專程到客棧現(xiàn)場勘查、了解情況，并分別做雙方當事人的工作，最后促成雙方達成諒解。
竺女士在電話中由衷地說，武陵源不僅有世界一流的自然風景，更有熱情幫廣大游客排憂解難、讓游客滿意的法官。
類似的事例不勝枚舉。十多年來，節(jié)假日雷清波幾乎未陪伴過家人，他的身影和武陵源旅游速裁法庭一定會同時出現(xiàn)在景區(qū)。“說不累是假的，但人家的一聲謝謝讓我挺高興的，因為他們感謝的不是我，而是我們張家界人?！泵看握{(diào)解結(jié)束，游客的滿意都成為他堅守的動力。
作為法官應(yīng)有公正執(zhí)法，清正廉潔，安貧樂道的崇高情操。“老百姓到法院打官司，要的就是公理，求的就是公正”。
雷清波堅信，一個法官一生中可能會審理幾千個案子，但大部分案件當事人一輩子可能只進一次法院。如果這唯一與法律接觸的過程受到不公平對待，就會多一個對法律不信任的人。公平正義是法官的天職，這是作為一名優(yōu)秀法官的底線。
28年的法官工作，雷清波在辦理案件中，自覺抵制“吃、拿、卡、要”，始終自重、自省、自警、自勵，做到了心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒。
雷清波在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，沒有鮮花與掌聲，沒有金錢與榮譽，有的只是對法律的忠誠，對公正的追求，對百姓的真摯關(guān)懷。他用真誠和努力，贏得當事人的信任；用心血和汗水，贏得同事們的尊重；用業(yè)績和真心，贏得社會各界的一致贊譽。他幾乎年年被評為武陵源區(qū)法院工作先進個人，先后四次獲評武陵源區(qū)人民政府嘉獎，2009年獲評市中院涉訴信訪工作先進個人，2013年獲評全省法院工作先進個人。
雷清波說，既然選擇了法官這個職業(yè)，就選擇了忠誠、奉獻、責任、無私。既然選擇了，就當一輩子的好法官。
