人物故事：

陳功岸，男，生于1976年12月，現(xiàn)任張家界綠黃金農(nóng)資銷售有限公司總經(jīng)理。他在工作中能吃苦耐勞，敢闖敢做，誠信經(jīng)營，他把誠實(shí)守信作為企業(yè)的重中之重來抓，使之成為企業(yè)開拓進(jìn)取的生命線，主要表現(xiàn)在：

一、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益，也是企業(yè)的生命線和尊嚴(yán)。為了保證農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量，陳功岸同志杜絕銷售“假、冒、偽、劣”農(nóng)資產(chǎn)品，銷售的品牌均為上市公司大品牌產(chǎn)品：分別有金正大系列、三寧系列、鄂中系列、新都桂湖系列、華昌化工系列、諾普信系列等?？偸菆?jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量放在生產(chǎn)經(jīng)營工作的第一位來考慮，他說：“做企業(yè)必須要做到誠信，不能發(fā)不義之財(cái)”。經(jīng)營中他自覺遵守國家的法律法規(guī)，自覺接受國家有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，堅(jiān)持做到“質(zhì)量合格，價(jià)格合理”。

二、保障顧客利益，提高服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)營中，他視顧客利益為企業(yè)的生命，始終堅(jiān)持“質(zhì)量為本，用心服務(wù)顧客”的理念，首先是建立了完善的產(chǎn)品三包、退貨、換貨制度，建立了顧客滿意度調(diào)查制度，自覺廣納顧客意見，接受社會(huì)各界的監(jiān)督和建議。其次堅(jiān)持向農(nóng)資使用者提供相關(guān)技術(shù)咨詢以及送科技下鄉(xiāng)服務(wù)，自公司成立始，平均每月下鄉(xiāng)服務(wù)不低于5次。時(shí)值農(nóng)忙季節(jié)要求公司派專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員是常住服務(wù)點(diǎn)面對(duì)面服務(wù)顧客。最后是建立生產(chǎn)經(jīng)營檔案。包括經(jīng)營產(chǎn)品出入庫檔案，經(jīng)銷商信息檔案以及安全教育培訓(xùn)檔案。嚴(yán)格的管理贏得了供貨商和消費(fèi)者以及管理部門的一致好評(píng)，企業(yè)多次被評(píng)為 “消費(fèi)者信得過單位”、“誠信企業(yè)”。

三、積極參與公益事業(yè)。長期以來，他致富不忘回報(bào)社會(huì)，對(duì)國家，從不偷稅漏稅，按時(shí)繳納國稅及其他一切國家要求繳納的費(fèi)用，盡力配合國家及政府部門的要求。對(duì)社會(huì)，不僅解決附近農(nóng)民就業(yè)20余人，他個(gè)人還資助貧困學(xué)生3人，每年發(fā)放助學(xué)金4000-6000元。常常遇到孤寡老人需要農(nóng)資產(chǎn)品時(shí)，他不僅不要錢，還免費(fèi)送到家門口。正是因?yàn)闅v年在捐資助學(xué)方面所做的不懈努力和愿意奉獻(xiàn)的精神，榮獲桑植縣賀龍教育基金會(huì)頒發(fā)的“捐資助學(xué)模范企業(yè)”稱號(hào)。

四、不斷加強(qiáng)合同管理，創(chuàng)建誠信管理平臺(tái)。自公司成以來，陳功岸同志一直要求公司對(duì)外簽訂的每一份合同必須都嚴(yán)格遵循誠實(shí)信用原則，積極履行合同義務(wù)，絕不故意刁難對(duì)方，絕不拖延推諉責(zé)任。2017年3月份，公司業(yè)務(wù)員為了給客戶樹立信心，私自承諾凡是在公司購買的尿素即便進(jìn)入客戶自己倉庫，倘若沒銷完遇上價(jià)格下跌，那么下跌的損失都可由公司承擔(dān)。后來由于客戶身體原因當(dāng)季無法營業(yè)導(dǎo)致貨物沒及時(shí)銷出去而跌價(jià)了。陳功岸同志了解詳細(xì)情況后，考慮到該客戶情況特殊，家庭困難?，F(xiàn)場(chǎng)掏出2000元，承擔(dān)了因下跌帶來的損失。除此之外，公司在信貸方面也是嚴(yán)守信用，按時(shí)歸還各類貸款。截至目前為止從未出現(xiàn)過拖欠或逾期還款情況。2016年6月初，由于雙門島修路禁止通行幾個(gè)月，致使倉庫貨物庫存過多，加之投資的固定資產(chǎn)還未產(chǎn)生收益，眼見7月份是農(nóng)行還款日。陳功岸硬是和業(yè)務(wù)員外出5天行駛進(jìn)2000公里收回了經(jīng)銷商50多萬元欠款，新開發(fā)永順客戶銷售50萬元的貨款。最終在還款日之前準(zhǔn)備好了資金如期還上了農(nóng)行貸款。以誠信為本，重合同、守信譽(yù)。這是陳功岸為人處事的原則，公司自2005成立至今，對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來中合同簽訂和履行率均達(dá)100%。未發(fā)生一起合同糾紛。

榮譽(yù)和成績屬于過去，陳功岸同志始終保持著清醒的頭腦，擁有著一顆謙卑的心。他強(qiáng)調(diào)企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)以及政府的關(guān)懷和扶持，要吃水不忘挖井人，因此，他并表示以后要繼續(xù)努力，做大做強(qiáng)企業(yè)，發(fā)展桑植經(jīng)濟(jì)，積極回報(bào)社會(huì)。為建設(shè)更加美好、繁榮和諧的新桑植做出更大的貢獻(xiàn)。










來源：張家界文明網(wǎng)