人物故事:
李平自1992年在張家界從事旅游業(yè)以來(lái),先后擔(dān)任導(dǎo)游員、臺(tái)灣及出境領(lǐng)隊(duì),并兼任旅行社業(yè)務(wù)主管、黨支部書(shū)記等職務(wù)。從業(yè)24年來(lái),他以愛(ài)心和責(zé)任,詮釋著張家界的旅游之美,他以敬業(yè)和奉獻(xiàn),在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)感人至深的人生傳奇。
1993年7月,大雨連下了幾天,張家界暴發(fā)歷史上最大的一次山洪災(zāi)害,景區(qū)山洪泛濫使很多游客受困于山野客棧,李平所帶的十多人旅游團(tuán)隊(duì)也未能幸免。突如其來(lái)的山洪讓客人們焦急萬(wàn)分,再加上天氣陰冷很多客人繾綣著瑟瑟發(fā)抖,李平作為該旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)人雖害怕卻不能慌亂,雖無(wú)助卻不能畏縮,他時(shí)常說(shuō)“客人不僅是把他們的旅行快樂(lè)交給了我,更是把他們旅途平安交給了我,我不能辜負(fù)這份世上最厚重的雙重信任。”為了將客人帶出大山,脫離險(xiǎn)境,李平憑著對(duì)景區(qū)的熟悉準(zhǔn)確判斷險(xiǎn)情,他憑經(jīng)驗(yàn)把客人從袁家界帶下山,在過(guò)空心潭時(shí),因水深且猛,很多女性客人不敢過(guò),李平顧不得脫鞋挽褲迅速將客人背在身上跳進(jìn)湍急的潭水,一個(gè)個(gè)將客人背過(guò)潭去,當(dāng)背到最后一個(gè)客人時(shí)他已經(jīng)是精疲力竭,氣喘吁吁,可他嘴里念叨的不是“累”而是“萬(wàn)幸,你們都過(guò)來(lái)了”。最后客人們?nèi)堪踩D(zhuǎn)移到張家界國(guó)家森林公園廣播公司招待所,當(dāng)招待所經(jīng)理鄧紹斌(現(xiàn)任管理處副處長(zhǎng))看到李平時(shí),他樣子頗為頹廢但客人們卻個(gè)個(gè)安然無(wú)恙,客人們?cè)诓患s而同響起的掌聲中告知了鄧經(jīng)理一切,他感動(dòng)得熱淚盈眶,對(duì)李平的行為給予了極高的評(píng)價(jià)和贊賞,還當(dāng)場(chǎng)邀請(qǐng)他來(lái)廣播公司招待所就職,但李平婉言謝絕了。
掌聲和贊揚(yáng)并沒(méi)有讓李平停下用愛(ài)領(lǐng)隊(duì)的腳步。1995年正月初一,李平帶著一個(gè)廣東游客團(tuán)入住在天子山上的風(fēng)云賓館,當(dāng)時(shí)是北風(fēng)凌厲,大雪紛飛,雖然嚴(yán)酷的天氣帶來(lái)很多的旅游難題和安全隱患,但千峰競(jìng)秀的山巒和皚皚白雪依舊帶給客人極大的興致和無(wú)窮的樂(lè)趣,瘋玩了一天的客人們疲憊了。夜晚,他們?cè)诤髦袧u漸進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。凌晨一點(diǎn),“咚咚咚”,一陣急促的敲門(mén)聲把李平驚醒,“李平,203房間客人病了,很緊急!”聽(tīng)到服務(wù)員的訴說(shuō),李平來(lái)不及多想,立即穿衣出門(mén),到客人的房間了解情況,原來(lái)是其中一位客人心臟病發(fā)作,可能是由于白天客人興奮過(guò)度,玩得太瘋,再加上這里的嚴(yán)寒天氣所引起的,直覺(jué)和責(zé)任告訴李平該客人的情況刻不容緩,他立馬跑出去找醫(yī)生。可這天寒地凍,上哪找啊,外面北風(fēng)呼嘯,飄著雪花,沒(méi)有手電,只得借著地上雪的反光,深一腳淺一腳的在艱難行進(jìn)尋找,從酒店出來(lái)是一段下坡路,由于天黑路滑李平一不小心,腳下一滑,人“嗖”地一聲飛了出去,慌亂中他幸運(yùn)地抱住了路邊的一顆樹(shù),“好險(xiǎn)!”差一點(diǎn)就掉下萬(wàn)丈險(xiǎn)崖了!李平望著腳下的懸崖峭壁不由得地嚇出了一身冷汗,但客人病情卻容不得半點(diǎn)耽擱,李平慢慢從濕滑的雪地上小心翼翼地爬了起來(lái),萬(wàn)分焦急地繼續(xù)尋找。他滿山頂奔跑著不放過(guò)一絲找到醫(yī)生的線索,跑了快兩個(gè)小時(shí),終于找到一位老中醫(yī),李平顧不得多說(shuō),刻不容緩地拉著老中醫(yī)急忙趕回酒店給客人號(hào)脈、服過(guò)藥后,客人終于平靜了,家屬感動(dòng)不已,要給李平小費(fèi),李平堅(jiān)持不收,只說(shuō)“這是我應(yīng)該做的!”
李平視游客如家人的感人事跡在業(yè)類(lèi)漸漸傳開(kāi),李平也逐漸成為了張家界旅游業(yè)的一顆新星,之后的導(dǎo)游路上李平有幸參與接待了香港知名人士邵逸夫、安子介,一路上對(duì)客人關(guān)懷備至,講解生動(dòng)感人,使邵老、安老一行開(kāi)心不已。1997年,李平再次參與政府高規(guī)格接待的韓國(guó)前總理南德佑、副總理李承潤(rùn)等重要來(lái)賓,其生動(dòng)幽默的講解,熱情貼心的服務(wù),得到客人高度贊譽(yù)。此后,韓國(guó)游客蜂擁而至張家界,并成為了張家界第一大境外客源市場(chǎng)。
2008年3月,李平同志光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。此后他更加嚴(yán)格自律地要求自己,積極參加各種公益事業(yè),扶貧幫困,為困難導(dǎo)游和失學(xué)兒童獻(xiàn)愛(ài)心。經(jīng)上級(jí)黨委考察和黨員大會(huì)選舉通過(guò),2010年初李平擔(dān)任了華天國(guó)旅黨支部書(shū)記,李平?jīng)]有辜負(fù)黨組織對(duì)他的信任,在公司面臨極大困境的時(shí)候,他放棄個(gè)人私利,團(tuán)結(jié)所有黨員,使風(fēng)雨飄搖的公司重新振作起來(lái),為了減輕公司負(fù)擔(dān),他主動(dòng)放棄公司給予的工資補(bǔ)貼,只工作,不拿工資。盡管如此,他年年組織黨員為災(zāi)區(qū)和困難群眾捐款,自2008年以來(lái),他組織公司黨員群眾捐款達(dá)7次之多,共計(jì)捐獻(xiàn)了3萬(wàn)多元,他個(gè)人的捐款就多達(dá)數(shù)千元,公司員工都稱贊他是一個(gè)大公無(wú)私的好書(shū)記。
在從事旅游業(yè)的24年里,李平的名字已成了張家界旅游業(yè)的一張閃亮的名片。他先后被評(píng)為首屆“湖南省十佳導(dǎo)游員”“張家界導(dǎo)游之星”,2015年榮獲永定區(qū)委授予的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào),2016年2月榮獲永定區(qū)委區(qū)政府“先鋒引領(lǐng)”活動(dòng)十大杰出“榜樣人物”稱號(hào)。
- 來(lái)源:湖南文明網(wǎng)